Κέντρο Υποστήριξης Kraken
Οδηγώντας σας σε κάθε βήμα του ταξιδιού συναλλαγών σας
Στην Kraken, η προτεραιότητά μας είναι η παροχή εξαιρετικής υποστήριξης. Η έμπειρη ομάδα μας είναι εδώ για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας και να επιλύσει τυχόν ζητήματα, βοηθώντας σας να συναλλάσσεστε με αυτοπεποίθηση και αποδοτικότητα.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μαςΠολλοί τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας
Ζωντανή συνομιλία
Επικοινωνήστε με τον Kraken οποιαδήποτε στιγμή μέσω διαφόρων καναλιών για βοήθεια.
Ξεκινήστε μια Ζωντανή Συζήτηση ΤώραΗλεκτρική Αλληλογραφία Υποστήριξης
Γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Προσαρμοσμένη υποστήριξη εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Αξιόπιστη υποστήριξη για επείγουσες και πολύπλοκες υποθέσεις, διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από 9 π.μ. έως 6 μ.μ. (EST) στο Kraken.
Κάλεσε ΤώραΚοινωνικά Μέσα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για τις τελευταίες ενημερώσεις, χρήσιμες συμβουλές και πόρους υποστήριξης.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Τραβήξτε την πλήρη συλλογή εκπαιδευτικών πόρων, οδηγών και οδηγιών μας.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Υποστήριξής μαςΦόρουμ Κοινότητας
Εγγραφείτε σε μια κοινότητα εμπόρων, μοιραστείτε ιδέες και βρείτε απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα.
Γίνετε Μέλος ΣήμεραΕπικοινωνήστε Μαζί μας Οποτεδήποτε για Υποστήριξη
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Η ομάδα υποστήριξής μας διατίθεται 24/7 για να σας βοηθήσει άμεσα
Ηλεκτρική Αλληλογραφία Υποστήριξης
Αφοσιωμένο στην παροχή έγκαιρης βοήθειας
Απαντάμε άμεσα κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών εργασίας.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Επιδιώξτε τους χρηματοοικονομικούς σας στόχους με αυτοπεποίθηση
Βοήθεια προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σας και στις ανάγκες σας
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Λάβετε άμεση βοήθεια όποτε χρειαστεί.
Γρήγορη πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στην πλατφόρμα Kraken χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
2. Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας
Εντοπίστε την ενότητα "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια", που συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού.
1. Επιλέξτε τον Προτιμώμενο Τρόπο Επικοινωνίας σας
Αποκτήστε πρόσβαση σε ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική υποστήριξη ή περιηγηθείτε σε άρθρα βοήθειας ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
4. Παρέχετε Λεπτομέρειες
Δωρίστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και περιγράψτε το πρόβλημά σας για ταχύτερη βοήθεια.
Εξερευνήστε την εξειδικευμένη πλατφόρμα Solo Solutions μας για άνετες και αποδοτικές εμπειρίες συναλλαγών.
Κέντρο Βοήθειας
Εξερευνήστε το εκτενές κέντρο γνώσης μας με λεπτομερείς οδηγούς και εμπειρογνωμοσύνες.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Λάβετε γρήγορες συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες της πλατφόρμας Kraken.
Πρόσβαση σε πόρουςΒίντεο Οδηγίες
Παρακολουθήστε βίντεο οδηγίες για να γίνετε εξειδικευμένοι στα εργαλεία του Kraken.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με συναλλασσόμενους και μοιραστείτε στρατηγικές στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση σε πόρουςΜεγιστοποιήστε τα κέρδη σας με την εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης μας
Περιγράψτε το πρόβλημά σας λεπτομερώς, συμπεριλαμβανομένων των σχετικά δεδομένων, για ταχύτερη βοήθεια.
Παρέχετε σημαντικές λεπτομέρειες: πληροφορίες λογαριασμού και εικόνες εάν χρειάζεται για να διευκολυνθεί η υποστήριξη.
Επιλέξτε τον τρόπο επικοινωνίας σας: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για άμεση βοήθεια ή email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξής μας για γρήγορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων προτού επικοινωνήσετε.
Ετοιμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τα IDs συναλλαγής και σχετικά screenshots για άμεση βοήθεια.
Επιστροφή: Εάν το πρόβλημά σας δεν λυθεί γρήγορα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω των ίδιων ή διαφορετικών μεθόδων επικοινωνίας.