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Problemi di trading

Preoccupazioni sull'esecuzione delle operazioni, tipi di ordini disponibili, impostazioni di leva finanziaria e errori di trading.

Procedure di finanziamento e prelievo

Domande riguardanti depositi, prelievi, commissioni e avvisi di notifica.

Problemi tecnici

Problemi tecnici comuni come ritardi nelle transazioni, instabilità della piattaforma e errori di sistema su Kraken.

Preoccupazioni sulla sicurezza

Misure di sicurezza dell'account: proteggere il tuo profilo, prevenire accessi non autorizzati e pratiche di protezione dei dati.

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SB2.0 2025-08-28 17:27:19