Kraken サポートセンター
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Krakenでは、優れたサポートの提供を最優先としています。専門チームがあなたの質問に答え、問題を解決し、自信を持って効率的に取引できるようお手伝いします。
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私たちのサポートチームは、いつでもあなたを迅速に支援するために24時間365日対応しています
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カスタマーサポートへのクイックアクセス
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迅速なトラブルシューティングのために、サポートセンターを確認してください。
迅速なサポートのために、アカウント資格情報、取引ID、関連のスクリーンショットを準備してください。
フォローアップ：問題がすぐに解決しない場合は、同じか異なる連絡方法でサポートに連絡してください。
よくある質問
アカウントの問題
ログインの問題、本人確認、パスワードのリセット、個人情報の編集に関するサポート。
取引の問題
取引の実行に関する懸念、利用可能な注文タイプ、レバレッジ設定、取引ミスについて。
資金の入金および引き出しの手続き
入金、出金、手数料、お知らせ通知に関する質問。
技術的な障害
取引遅延、プラットフォームの不安定さ、システムエラーなどの一般的な技術的問題。
セキュリティの懸念事項
アカウントのセキュリティ対策：プロフィールの保護、不正アクセスの防止、データ保護の取り組み。
ソーシャルトレーディングの機能と多様な投資戦略。
ソーシャルトレーディング、ミラートレードの実行、取引結果の評価のためのツール。