Kraken Ondersteuningscentrum
Je begeleiden bij elke stap van je handelsreis
Bij Kraken staat onze prioriteit het bieden van uitzonderlijke ondersteuning. Ons deskundige team staat klaar om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen, zodat je zelfverzekerd en efficiënt kunt handelen.
Neem contact op met ons ondersteuningsteamMeerdere manieren om contact met ons op te nemen
Live chat
Neem op elk moment contact op met Kraken via verschillende kanalen voor hulp.
Begin nu een livechatE-mailondersteuning
Snel antwoorden op veelgestelde vragen. Aangepaste ondersteuning binnen één werkdag.
Stuur een e-mailTelefonische ondersteuning
Betrouwbare ondersteuning voor dringende en complexe problemen, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur (EST) op Kraken.
Bel nuSociale media
Volg ons op Instagram, TikTok en YouTube voor de nieuwste updates, nuttige tips en ondersteuningsbronnen.
Volg onsHelpcentrum
Blader door onze uitgebreide collectie educatieve bronnen, tutorials en handleidingen.
Bezoek ons ondersteuningscentrumGemeenschapsforum
Word lid van een gemeenschap van handelaren, deel inzichten en vind antwoorden op veelgestelde vragen.
Word vandaag nog lidNeem op elk moment contact met ons op voor ondersteuning
Live chat
24/7
Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om u snel te helpen
E-mailondersteuning
Toegewijd aan het bieden van tijdige hulp
We reageren snel tijdens reguliere kantooruren.
Telefonische ondersteuning
Streef naar je financiële doelen met vertrouwen
Hulp op maat van jouw schema en behoeften
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ontvang snel hulp wanneer dat nodig is.
Snelle toegang tot klantenservice
1. Log in
Log in op het Kraken-platform met uw inloggegevens.
2. Bezoek het Helpcentrum
Zoek de sectie "Ondersteuning" of "Hulp", meestal onderaan of in het hoofdmenu.
1. Kies uw favoriete contactmethode
Toegang tot live chat, e-mail, telefonische ondersteuning, of blader door zelfhulpartikelen op basis van uw voorkeur.
4. Geef details
Geef uw accountgegevens en beschrijf uw probleem voor snellere hulp.
Ontdek ons speciale Solo Solutions-platform voor naadloze en efficiënte handelservaringen.
Helpcentrum
Verken ons uitgebreide kenniscentrum met gedetailleerde gidsen en deskundige inzichten.
Toegang tot hulpbronnenVeelgestelde vragen
Krijg snelle FAQ's over de functies en diensten van Kraken's platform.
Toegang tot hulpbronnenVideohandleidingen
Bekijk tutorialvideo's om bedreven te worden in de tools van Kraken.
Toegang tot hulpbronnenCommunityforums
Verbind met medehandelaren en deel strategieën binnen onze gemeenschap.
Toegang tot hulpbronnenMaximaliseer uw rendement met ons deskundige ondersteuningsteam
Beschrijf uw probleem in detail, inclusief relevante gegevens, voor snellere hulp.
Geef essentiële gegevens: accountinformatie en afbeeldingen indien nodig om de ondersteuning te vergemakkelijken.
Kies uw contactmethode: gebruik live chat voor directe hulp of e-mail voor uitgebreide vragen.
Bekijk ons ondersteuningscentrum voor snelle hulp bij probleemoplossing voordat u contact opneemt.
Bereid uw accountgegevens, transactie-ID's en relevante screenshots voor voor snelle hulp.
Vervolg: Als uw probleem niet snel wordt opgelost, neem dan contact op met de ondersteuning via dezelfde of andere contactmethoden.