Centru de suport Kraken
Îndrumându-vă la fiecare pas al călătoriei dumneavoastră în tranzacționare
La Kraken, prioritatea noastră este oferirea unui suport excepțional. Echipa noastră de experți este aici pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și pentru a rezolva orice probleme, ajutându-vă să tranzacționați cu încredere și eficiență.
Contactați echipa noastră de suportMai multe metode de contact
Chat live
Contactați Kraken oricând prin diverse canale pentru asistență.
Începeți o conversație live acumSuport prin email
Răspunsuri rapide la întrebări frecvente. Asistență personalizată în decurs de o zi lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Suport fiabil pentru probleme urgente și complexe, disponibil de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Kraken.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente noutăți, sfaturi utile și resurse de suport.
Urmăriți-neCentru de Ajutor
Răsfoiți colecția noastră cuprinzătoare de resurse educaționale, tutoriale și ghiduri de utilizare.
Vizitați Centrul nostru de SuportForum Comunitar
Alătură-te unei comunități de comercianți, împărtășește idei și găsește răspunsuri la întrebări frecvente.
Devino membru astăziContactează-ne oricând pentru suport
Chat live
24/7
Echipa noastră de asistență este disponibilă 24/7 pentru a te ajuta prompt
Suport prin email
Dedicat să ofere asistență la timp
Răspundem prompt în timpul programului de lucru obișnuit.
Suport telefonic
Persoanele autorizate să-ți atingă obiectivele financiare
Asistență adaptată programului și nevoilor tale
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Primește asistență promptă ori de câte ori ai nevoie.
Acces rapid la suportul clienți
1. Autentifică-te
Autentifică-te pe platforma Kraken folosind acreditările tale.
2. Vizitează Centrul de Ajutor
Găsiți secțiunea „Suport” sau „Ajutor”, de obicei situată în partea de jos sau în meniul principal.
1. Alegeți metoda de contact preferată
Accesați chat-ul live, e-mailul, suportul telefonic sau navigați prin articolele de auto-ajutor în funcție de preferință.
4. Furnizați Detalii
Oferiți detaliile contului dumneavoastră și descrieți problema pentru asistență mai rapidă.
Explorează platforma noastră dedicată Solo Solutions pentru experiențe de tranzacționare fără probleme și eficiente.
Centru de Ajutor
Explorează hub-ul nostru extins de cunoștințe cu ghiduri detaliate și insight-uri ale experților.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Obține întrebări frecvente rapide despre caracteristicile și serviciile platformei Kraken.
Accesează ResursaTutoriale Video
Urmează videoclipuri tutorial pentru a deveni priceput în utilizarea instrumentelor Kraken.
Accesează ResursaForumuri Comunitare
Conectează-te cu alți comercianți și împărtășește strategii în cadrul comunității noastre.
Accesează ResursaMaximizați-vă randamentele cu echipa noastră de suport specializată
Descrieți problema în detaliu, inclusiv date relevante, pentru asistență mai rapidă.
Oferiți detaliile esențiale: informații despre cont și imagini, dacă este necesar, pentru a facilita suportul.
Alegeți metoda de contact: utilizați chat-ul live pentru ajutor imediat sau e-mail pentru întrebări detaliate.
Consultați Centrul nostru de asistență pentru sfaturi rapide de depanare înainte de a contacta.
Pregătiți acreditările contului, ID-urile tranzacțiilor și capturile de ecran relevante pentru o asistență promptă.
Urmărire: Dacă problema dvs. nu se rezolvă rapid, contactați suportul prin aceleași sau diferite metode de contact.