Kraken Supportcenter
Vägledning för varje steg på din handelsresa
Hos Kraken är vårt mål att erbjuda enastående support. Vårt expertteam finns här för att svara på dina frågor och lösa eventuella problem, så att du kan handla med självförtroende och effektivitet.
Kontakta vårt supportteamFlera sätt att kontakta oss på
Telefonstöd
Pålitligt stöd för akuta och komplexa problem, tillgängligt måndag till fredag från 09:00 till 18:00 (EST) på Kraken.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna, användbara tips och stödfunktioner.
Följ ossHjälpcenter
Bläddra i vår omfattande samling av utbildningsresurser, handledningar och guider.
Besök vårt supportcenterCommunity Forum
Gå med i ett gemenskap av traders, dela insikter och hitta svar på vanliga frågor.
Bli medlem idagKontakta oss när som helst för support
Livechatt
Dygnet runt
Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Ägnad åt att ge snabb hjälp
Vi svarar snabbt under ordinarie arbetstid.
Telefonstöd
Följ dina ekonomiska mål med förtroende
Hjälp anpassad efter ditt schema och dina behov
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när som helst.
Snabb tillgång till kundsupport
1. Logga in
Logga in på Kraken-plattformen med dina uppgifter.
2. Besök hjälpcentret
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn.
1. Välj din föredragna kontaktsmetod
Få tillgång till livechatt, e-post, telefonsupport eller bläddra bland självbetjäningsartiklar baserat på ditt val.
4. Ge detaljer
Ge dina kontouppgifter och beskriv ditt problem för snabbare hjälp.
Utforska vår dedikerade Solo Solutions-plattform för sömlösa och effektiva handelsupplevelser.
Hjälpcenter
Utforska vårt omfattande kunskapscentrum med detaljerade guider och expertinsikter.
Tillgång till resursVideoguider
Titta på instruktionsvideor för att bli skicklig med Kraken:s verktyg.
Tillgång till resursCommunityforum
Anslut med andra traders och dela strategier inom vårt community.
Tillgång till resursMaximera dina avkastningar med vårt expertstödteam
Beskriv ditt problem i detalj, inklusive relevant data, för snabbare hjälp.
Ge viktiga detaljer: kontouppgifter och bilder om det behövs för att underlätta hjälpen.
Välj din kontaktmetod: Använd livechatt för omedelbar hjälp eller e-post för detaljerade frågor.
Kolla in vårt supportcenter för snabba felsökningstips innan du kontaktar oss.
Förbered dina kontouppgifter, transaktions-ID och relevanta skärmdumpar för snabb hjälp.
Uppföljning: Om ditt problem inte är löst snabbt, kontakta support via samma eller andra kontaktmetoder.