مركز دعم Kraken
إرشادك في كل خطوة من رحلتك التجارية
في Kraken، أولويتنا تقديم الدعم الاستثنائي. فريقنا الخبير هنا للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات، لمساعدتك على التداول بثقة وكفاءة.
اتصل بفريق الدعم لديناطرق متعددة للتواصل معنا
دعم عبر البريد الإلكتروني
إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة. دعم مخصص خلال يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
دعم موثوق للمشاكل العاجلة والمعقدة، متاح من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بالتوقيت الشرقي) على Kraken.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب لأحدث التحديثات والنصائح المفيدة وموارد الدعم.
تابعنامركز المساعدة
تصفح مجموعتنا الشاملة من الموارد التعليمية، والدورات، وأدلة الاستخدام.
زر مركز الدعم الخاص بنامنتدى المجتمع
انضم إلى مجتمع المتداولين، وشارك الأفكار، وابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة.
انضم كعضو اليوماتصل بنا في أي وقت للدعم
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
فريق الدعم لدينا متوفر على مدار 24/7 لمساعدتك على الفور
دعم عبر البريد الإلكتروني
مكرس لتقديم المساعدة في الوقت المناسب
نحن نستجيب بسرعة خلال ساعات العمل العادية.
الدعم عبر الهاتف
تابع أهدافك المالية بثقة
مساعدة مصممة وفقًا لجدولك واحتياجاتك
مركز المساعدة
متاح دائمًا
تلقي المساعدة الفور...ة عند الحاجة.
الوصول السريع إلى دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
سجّل الدخول إلى منصة Kraken باستخدام بيانات اعتمادك.
2. قم بزيارة مركز المساعدة
حدد قسم "الدعم" أو "المساعدة"، والذي يوجد عادة في الأسفل أو في القائمة الرئيسية.
1. اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك
قم بالوصول إلى الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف أو تصفح مقالات المساعدة حسب تفضيلك.
4. قدم التفاصيل
قم بتقديم تفاصيل حسابك ووصف مشكلتك للحصول على مساعدة أسرع.
استكشف منصتنا المخصصة لحلول الفردية لتجارب تداول سلسة وفعالة.
عزز عائداتك مع فريق الدعم الخبرائي لدينا
وصف مشكلتك بالتفصيل، بما في ذلك البيانات ذات الصلة، للحصول على مساعدة أسرع.
قدم التفاصيل الأساسية: معلومات حسابك والصور إذا لزم الأمر لتسهيل الدعم.
اختر طريقة الاتصال الخاصة بك: استخدم الدردشة المباشرة للمساعدة الفورية أو البريد الإلكتروني للاستفسارات التفصيلية.
تحقق من مركز الدعم الخاص بنا للحصول على نصائح لحل المشكلات بسرعة قبل التواصل.
جهز بيانات اعتماد حسابك، معرفات المعاملات، ولقطات الشاشة ذات الصلة للحصول على مساعدة فورية.
متابعة: إذا لم يتم حل مشكلتك بسرعة، تواصل مع الدعم من خلال نفس وسائل الاتصال أو وسائل مختلفة.