Centro de Suporte Kraken

Guiando você em cada passo da sua jornada de negociação

Na Kraken, nossa prioridade é oferecer suporte excepcional. Nossa equipe de especialistas está aqui para responder às suas dúvidas e resolver qualquer problema, ajudando você a negociar com confiança e eficiência.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Múltiplas maneiras de entrar em contato conosco

Chat ao vivo

Entre em contato com Kraken a qualquer momento por vários canais para assistência.

Iniciar um chat ao vivo agora

Suporte por email

Respostas rápidas às perguntas comuns. Suporte personalizado em um dia útil.

Enviar email

Suporte por telefone

Suporte confiável para questões urgentes e complexas, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST) em Kraken.

Ligue Agora

Mídias Sociais

Siga-nos no Instagram, TikTok e YouTube para as últimas atualizações, dicas úteis e recursos de suporte.

Siga-nos

Centro de Ajuda

Explore nossa coleção abrangente de recursos educacionais, tutoriais e guias de como fazer.

Visite nosso Centro de Suporte

Fórum da Comunidade

Junte-se a uma comunidade de traders, compartilhe insights e encontre respostas para perguntas comuns.

Torne-se um Membro Hoje

Contate-Nos a Qualquer Momento para Suporte

Chat ao vivo

24/7

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo prontamente

Suporte por email

Dedicado a fornecer assistência pontual

Respondemos rapidamente durante o horário comercial regular.

Suporte por telefone

Busque seus objetivos financeiros com segurança

Assistência adaptada à sua agenda e necessidades

Centro de Ajuda

Sempre disponível

Receba assistência rápida sempre que necessário.

Acesso rápido ao suporte ao cliente

1. Faça login

Acesse a plataforma Kraken usando suas credenciais.

2. Visite o Centro de Ajuda

Localize a seção "Suporte" ou "Ajuda", geralmente localizada na parte inferior ou no menu principal.

1. Escolha seu método de contato preferido

Acesse o chat ao vivo, e-mail, suporte por telefone ou navegue pelos artigos de autoajuda de acordo com sua preferência.

4. Forneça detalhes

Forneça os detalhes da sua conta e descreva seu problema para uma assistência mais rápida.

Explore nossa plataforma dedicada Solo Solutions para experiências de negociação rápidas e eficientes.

Centro de Ajuda

Explore nosso amplo centro de conhecimento com guias detalhados e insights de especialistas.

Acessar Recurso

Perguntas Frequentes

Obtenha perguntas frequentes rápidas sobre os recursos e serviços da plataforma Kraken.

Acessar Recurso

Tutoriais em Vídeo

Assista a vídeos tutoriais para se tornar proficiente nas ferramentas do Kraken.

Acessar Recurso

Fóruns da Comunidade

Conecte-se com outros traders e compartilhe estratégias dentro da nossa comunidade.

Acessar Recurso

Maximize Seus Retornos com Nossa Equipe de Suporte Especializada

Descreva seu problema em detalhes, incluindo dados relevantes, para um suporte mais rápido.

Forneça detalhes essenciais: informações da conta e imagens, se necessário, para facilitar o suporte.

Escolha seu método de contato: Use o chat ao vivo para ajuda imediata ou envie um email para perguntas detalhadas.

Consulte o nosso Centro de Suporte para dicas rápidas de solução de problemas antes de entrar em contato.

Prepare suas credenciais de conta, IDs de transação e capturas de tela relevantes para assistência rápida.

Acompanhamento: Se o seu problema não for resolvido rapidamente, entre em contato com o suporte pelos mesmos ou diferentes meios de contato.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Assistência com problemas de login, verificação de identidade, redefinição de senha e edição de dados pessoais.

Problemas de Negociação

Preocupações sobre execução de negociações, tipos de ordens disponíveis, configurações de alavancagem e erros na negociação.

Procedimentos de financiamento e retirada

Dúvidas sobre depósitos, retiradas, taxas e alertas de notificação.

Falhas Técnicas

Problemas técnicos comuns, como atrasos nas transações, instabilidade da plataforma e erros do sistema no Kraken.

Preocupações com Segurança

Medidas de segurança da conta: proteção do seu perfil, prevenção de acessos não autorizados e práticas de proteção de dados.

Recursos de negociação social e estratégias de investimento diversificadas.

Ferramentas para negociação social, execução de operações espelhadas e avaliação de resultados de negociação.
SB2.0 2025-08-28 17:27:19